Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw bestelling te verwerken, uw ervaring op deze website te verbeteren en voor andere doeleinden die worden beschreven in ons [privacybeleid].
Legal & Privacy
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – RiemenLabel
Versie: 1.0
Laatste update: 18 juni 2025
Bedrijfsnaam: RiemenLabel
Website: www.riemenlabel.nl
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 91981549
Artikel 1 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van RiemenLabel en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen RiemenLabel en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 2 – Het aanbod
-
Producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven op de website.
-
Elk aanbod bevat informatie over de rechten en plichten die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 3 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
-
RiemenLabel bevestigt direct de ontvangst van de aanvaarding via e-mail.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
-
De consument dient tijdens deze termijn zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument contact op te nemen via [email protected].
-
Het product moet ongebruikt, ongedragen en in originele verpakking retour gestuurd worden.
-
De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 5 – Uitsluiting herroepingsrecht
-
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Prijzen
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
-
Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Artikel 7 – Levering
-
RiemenLabel verzendt bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Bij overschrijding van de levertijd heeft de consument recht op terugbetaling of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 8 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard).
-
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van volledige betaling.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
-
RiemenLabel garandeert dat het product voldoet aan de overeenkomst en de omschrijving.
-
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via [email protected].
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
RiemenLabel is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het geleverde product.
-
De aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van het betreffende product.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend.
-
RiemenLabel reageert binnen 5 werkdagen.
-
Indien een klacht niet binnen redelijke termijn wordt opgelost, kan de consument terecht bij Thuiswinkel.org of het ODR-platform van de EU.
Artikel 12 – Geschillen
-
Op overeenkomsten tussen RiemenLabel en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden
-
RiemenLabel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
-
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.riemenlabel.nl.
Juridisch & Privacy
Privacybeleid
Privacybeleid – RiemenLabel
Versie 1.0 – Laatste update: 18 juni 2025
Bij RiemenLabel respecteren we jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
1. Wie zijn wij?
RiemenLabel
Website: www.riemenlabel.nl
E-mail: [email protected]
KvK: [jouw KvK-nummer]
BTW: [jouw BTW-nummer]
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Bij een bestelling, contact of accountregistratie kunnen we de volgende gegevens verwerken:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betaalgegevens
-
IP-adres
-
Bestelgeschiedenis
3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor:
-
Het verwerken van je bestelling
-
Verzending van je product
-
Klantenservice en contact
-
Wettelijke administratie (facturatie, boekhouding)
-
Marketing, mits je daar toestemming voor hebt gegeven (nieuwsbrief)
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:
-
Factuurgegevens: 7 jaar (belastingwet)
-
E-mail en klantcontact: max. 2 jaar
-
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
-
Betaalproviders (bijv. Mollie)
-
Bezorgdiensten (bijv. PostNL of DHL)
-
Boekhoudsoftware (bijv. e-Boekhouden.nl)
Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:
-
SSL-beveiliging op de website
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
-
Regelmatige updates van systemen
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
-
Inzage in je gegevens
-
Aanpassing van je gegevens
-
Verwijdering van je gegevens
-
Bezwaar maken tegen verwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid
Je kunt hiervoor contact opnemen via [email protected].
8. Klacht indienen
Niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
🍪 Cookieverklaring – RiemenLabel
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw apparaat.
1. Welke cookies gebruiken wij?
| Soort cookie |
Doel |
Bewaartermijn |
| Functioneel |
Voor basisfuncties zoals winkelwagen en inloggen |
Sessie |
| Analytisch (Google Analytics) |
Voor inzicht in gebruik en prestaties van de site |
Max. 2 jaar |
| Marketing (optioneel) |
Voor gepersonaliseerde advertenties (Google/Facebook) |
Max. 2 jaar |
2. Toestemming voor cookies
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner. Je kunt daarin aangeven welke cookies je accepteert.
Functionele cookies worden altijd geplaatst. Voor analytische en marketingcookies vragen we je toestemming.
3. Cookies uitschakelen
Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er wel rekening mee dat onze website dan mogelijk minder goed functioneert.
4. Google Analytics (privacyvriendelijk)
Wij gebruiken Google Analytics op een privacyvriendelijke manier (IP-adressen geanonimiseerd, geen gegevens gedeeld met Google).
📬 Vragen?
Heb je vragen over dit privacybeleid of cookies? Neem contact op via [email protected].
